вологість:
тиск:
вітер:
Радо відгукнувшись на ідею створення в місті Луцьку єдиного сервісного центру, в якому містяни зможуть отримати вичерпну абонентську інформацію стосовно комунальних послуг, вже зараз – із відкриттям такого офісу – спеціалістка ДКП «Луцьктепло» приймає численних споживачів.
Для споживачів, які цінують особистий прийом більше, ніж віддалені форми комунікації, до яких ми змушені вдаватися через поширення коронавірусної інфекції, важливо буде дізнатися про те, що працівниця ДКП «Луцьктепло» із задоволенням приймає споживачів у новому Муніципальному сервісному центрі (МСЦ), розміщеному в центральній частині міста – вул. Винниченка, 26, приміщення бізнес-центру «Директорія». Працює МСЦ з Понеділка до П’ятниці, з 8:00 до 17:00 без перерви на обід.
МСЦ – новий заклад у форматі комунального простору співпраці, головною ідеєю якого є вирішення всіх питань комунальної сфери в одному місці. Лучани можуть отримати відповіді на всі питання, пов’язані з діяльністю комунальних закладів: управлінськими конторами, ДКП «Луцьктепло», КП «Луцькводоканалу», департаменту соціальної політики Луцької міської ради, підприємством «Луцькспецкомунтранс» та іншими. У комфортних умовах кожен клієнт нового сервісного центру має змогу отримувати послуги на сучасному та якісному рівні.
Говорячи про ДКП «Луцьктепло», слід наголосити, що попри короткий термін роботи Муніципального сервісного центру, ми вже фіксуємо зменшення навантаження на власний Центр обслуговування споживачів, що безперечно сприятиме покращенню якості надання послуг та збільшенню кількості задоволених клієнтів. За другим же столом МСЦ споживачі можуть отримати відповіді на найбільш поширені запитання, отримати актуальну абонентську інформацію. Серед послуг, що надаються, є наступні:
До речі, в Муніципальному сервісному центрі міститься й скринька для передачі показань лічильників гарячої і холодної води, передавати які слід з 20 до 3 числа місяця включно.
Зрозуміло, що це не всі послуги, які споживачі можуть отримати від ДКП «Луцьктепло». Для вирішення деяких питань все ж необхідно буде звертатися в адміністрацію підприємства, розташовану на вул. Гулака-Артемовського, 20.
Адміністрація ДКП «Луцьктепло»
Ще раз про переваги Особистого кабінету | Повідомлення про намір встановлення будинкового лічильника тепла |
Всі права захищені © ДКП «Луцьктепло»